“要不是菏泽市创伤医院的医护人员，我这次真不知道该怎么办！他们不仅救了我的命，更让我在异乡感受到了家人般的温暖。”11 月下旬，刚从菏泽市创伤医院（市六院）心内科康复出院的泰安患者李师傅（化名），紧紧握着医护人员的手，眼眶泛红地说道。一面印着 “视病人如亲人 良好医德医风” 的鲜红锦旗，不仅承载着他与家属的满心感激，更记录了一段深夜里与时间赛跑、用温情驱散病痛的动人故事。
异乡深夜突发 “心” 危，绿色通道紧急护航
事发当晚，来菏泽出差的李师傅突然被剧烈胸痛裹挟，伴随全身冷汗，身体的不适与身处异乡的无助瞬间袭来。危急时刻，他立即联系急救，当急救信号传至菏泽市六院时，医院胸痛急救绿色通道即刻启动 —— 急诊医护提前到位、检查设备精准调试、心内科团队同步待命，一场与死神竞速的救援就此展开。
心内科主任张吉宏接到通知后，第一时间赶到急诊现场。凭借多年临床经验与精准判断，他迅速确诊李师傅为急性冠脉综合征—— 这是一种发病急、致死率高的心血管急症，每延迟一分钟，心肌细胞便会多一分损伤。张吉宏主任当即与院前急救团队无缝衔接，制定紧急救治方案，在最短时间内为李师傅实施初步干预，有效缓解了病情危急程度。
温情守护暖人心，异乡就医如 “归家”
展开剩余65%病情暂时稳定后，李师傅被转入心内科病房。由于事发突然，他此次出差并未携带家属，独自一人住院的他，不仅要面对身体的病痛，更有生活上的不便。让他没想到的是，心内科护士长苏凤香早已将这些看在眼里、记在心上。
得知李师傅没有陪人，护士长苏凤香主动上前，不仅耐心健康宣教、安抚他的焦虑情绪，还贴心地为他买来便盆，一次次端来温水协助服药；第二天清晨，担心李师傅没人帮忙买早餐，苏凤香更是利用自己的休息时间，特意到医院餐厅挑选了营养丰富的早餐，亲手送到他的病床前。“护士长把热乎的粥和包子递到我手里时，我心里一下子就暖了，就像家里人在照顾我一样。” 李师傅回忆起当时的场景，依然满是感动。
住院期间，李师傅还悄悄观察到，同病房的其他病友也都得到了医护人员细致入微的照顾，不少病友经过治疗后恢复良好，脸上逐渐露出了笑容。这份专业与温情交织的守护，让原本打算病情稳定后回泰安治疗的他，悄悄改变了主意。
精湛技术除病痛，康复出院送锦旗
当李师傅的家属连夜赶到医院后，他第一时间与家属商议：“这里的医生技术好、护士照顾得也好，咱们就在这儿治！” 家属在与张吉宏主任深入沟通，了解到冠脉介入治疗的方案与团队实力后，也果断同意了这个决定。
手术当天，张吉宏主任带领心血管介入团队，凭借娴熟精湛的介入技术，为李师傅精准实施了冠脉造影与冠脉介入治疗。整个手术过程顺利，血管狭窄问题得到有效解决，术后李师傅的胸痛症状彻底消失，身体各项指标逐渐恢复正常。
经过几天的术后康复，李师傅顺利达到出院标准。出院当天，他与家属特意将提前准备好的锦旗送到心内科医护团队手中，锦旗上的每一个字，都是对创伤医院医护人员 “以患者为中心” 服务理念的最好认可。
“患者的满意，是我们前进的最大动力。” 张吉宏主任表示，菏泽市创伤医院（市六院）心内科始终坚持 “技术过硬、服务暖心” 的宗旨，既要用精湛的医疗技术为患者解除病痛，更要用真诚的人文关怀让患者感受温暖。未来，科室将继续优化胸痛急救流程、提升诊疗技术水平，以更优质的服务守护每一位患者的 “心” 健康，为群众就医体验的提升、为医院医德医风的建设交出一份让社会满意的答卷。
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